PORTARIA REMOTA – A SOLUÇÃO
Por se tratar de uma tecnologia relativamente nova no mercado nacional, a Portaria Remota (que também é conhecida como Portaria Virtual, Portaria Digital ou Portaria do Futuro), pode acarretar em muitas dúvidas em relação ao processo de instalação e adaptação. Para sanar essas dúvidas, a AutomSecurity, que se orgulha por oferecer uma das melhores soluções do mercado, apresenta aqui o passo a passo do processo de implementação do sistema.
Nossa solução consiste na substituição do porteiro físico do local por uma central de monitoramento 24 horas que opera à distância, com profissionais dedicados e especializados para monitorar e gerenciar os acessos da portaria do condomínio de uma forma comprovadamente mais segura e econômica.
Portanto, todos os processos que compõem a instalação, manutenção e monitoramento do Sistema de Portaria Remota oferecido pela AutomSecutiry são focados na garantia da segurança dos moradores, na facilidade de controle de visitantes e na redução de custos operacionais relacionados à portaria.
Tudo se resume em segurança para os moradores e economia ao condomínio, sem deixar de lado a melhoria da gestão no que se refere a portaria.
Todos os processos que compõem o Sistema AutomSecurity de Portaria Remota são focados na garantia de segurança dos moradores, na facilidade de controle de visitantes e na redução de custos operacionais relacionados à portaria 24 horas.
Para implantação do sistema de Portaria Remota, a AutomSecurity segue os mais regidos critérios de qualidade e, no geral, seguem as seguintes etapas:
VISITA TÉCNICA
Nenhum condomínio residencial é igual ao outro. Com tantas variáveis envolvidas, como estrutura física e localização, chega a ser inocência acreditar que um serviço padronizado irá funcionar perfeitamente para todos os casos. Pensando nisso, antes de instalar qualquer tipo de equipamento a AutomSecurity realiza uma visita técnica e conduz um estudo detalhado sobre os pontos críticos e necessidades únicas do condomínio a receber a Portaria Remota.
Nesta etapa leva-se em consideração aspectos como planta física do condomínio, quantidade de apartamentos, torres e portarias, procedimentos de acessos de pedestres e veículos, pontos críticos como a segurança perimetral e construções vizinhas, fluxo de pessoas (no interior e exterior do condomínio) e outros.
ELABORAÇÃO DO PROJETO EXECUTIVO
Após a visita técnica e com todas as informações levantadas inicia-se a o desenvolvimento do projeto executivo, seguindo os padrões de engenharia exigidos pelas normas técnicas vigentes. Com o projeto em mãos, nossa equipe técnica apresenta ao cliente tudo o que será executado durante a instalação da Portaria Remota.
A engenharia de projetos da AutomSecurity abrange todos os tipos de condomínios e edificações residenciais, independentemente do porte e da complexabilidade no que se refere a portaria existente, que varia desde os condomínios mais antigos e robustos até os mais recentes e modernos.
Com cases de sucesso em mais de 500 condomínios em território nacional, a empresa possui a capacidade e a infraestrutura necessárias para o desenvolvimento dos mais variados tipos de projetos de Portaria Remota.
Após todos os esclarecimentos e aprovação do projeto, a equipe operacional da AutomSecurity pode iniciar a instalação e configuração dos equipamentos.
Com cases de sucesso em mais de 500 condomínios em território nacional, a AutomSecurity possui a capacidade e a infraestrutura necessárias para o desenvolvimento dos mais variados tipos de projetos de Portaria Remota.
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DOS SISTEMA
A execução do projeto (montagem, instalação e configuração) envolve, basicamente, as seguintes atividades:
– Montagem da infraestrutura;
– Encaminhamento dos cabos;
– Conexão dos pontos de comunicação;
– Montagem e instalação das centrais;
– Instalação de todos os equipamentos que compõem o sistema;
– Conexão dos cabos em todos os equipamentos;
– Configuração geral do sistema;
– Realizações de testes e simulações para prevenção de erros futuros.
Para garantir o máximo de segurança possível aos moradores, as Controladoras Centrais da Portaria Remota – responsável em fazer a conexão entre condomínio e central de monitoramento – são instalada em local seguro e de acesso restrito, além de possuírem lacres de violação.
Além disso, todas as informações recolhidas durante o monitoramento (inclusive as conversas entre os moradores, visitantes e operadores) são transferidas por tecnologia de Link Ponto a Ponto, que é mais segura que a internet comum e por isso está livre de oscilações de sinal e ataques de hackers.
ENTREGA DA PORTARIA REMOTA E TREINAMENTO
No dia da entrega do sistema de Portaria Remota a equipe de especialistas da AutomSecurity também conduzirá um treinamento para todos os moradores e funcionários do condomínio, onde será explicada o funcionamento dos equipamentos e o passo-a-passo para utilização do sistema.
Neste mesmo dia também serão entregues as TAGs dos moradores, os Controles Remoto de acesso à garagem e o Manual do Usuário.
INÍCIO DO MONITORAMENTO 24H POR PROFISSIONAIS HABILITADOS
Além da instalação e configuração de todos os equipamentos, a AutomSecurity também se responsabiliza pelo monitoramento constante do sistema, desde o atendimento a visitantes até a realização de procedimentos em caso de sinistro ou eventuais erros nos equipamentos. Dessa forma, caso ocorra alguma falha ou situação de risco a nossa central será informada em tempo real para que todas as medidas cabíveis sejam tomadas imediatamente.
Para futuras consultas, todas as imagens das câmeras de segurança e áudios do interfone serão gravados e armazenados por tempo pré-determinado em nossos bancos de dados (com backup na nuvem), responsável exclusivamente por informações relacionadas a Portaria Remota.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA
A manutenção preventiva dos equipamentos que compõem o sistema é crucial para garantir o bom funcionamento da Portaria Remota. Já a manutenção corretiva é uma medida de emergência em casos de falhas técnicas, visto que 100% dos equipamentos são monitoramentos constantemente, em tempo real.
Ambas as manutenções envolvem ações técnicas e administrativas que, quando feitas de formas integrativas e inteligente, conseguem manter o sistema de Portaria Remota em perfeito estado operacional – tanto no aspecto de segurança quanto no custo operacional.
Na prática, durante o período de vigência do contrato é realizado um conjunto de atividades e ações para conservar e/ou recuperar a eficiência máxima do sistema de Portaria Remota, para que as chances que eventuais problemas ou interrupções sejam praticamente nulas.
SISTEMA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA PERIMETRAL (OPCIONAL)
Em casos em que o síndico ou gestor do condomínio identifique uma necessidade extra de segurança no entorno do condomínio, a AutomSecurity também realiza a instalação de sistemas de segurança eletrônica perimetral, como alarmes de intrusão, cerca elétrica, câmeras de segurança, alarmes de intrusão e etc.
Contudo, vale ressaltar que mais de 90% dos casos de invasão em condomínios acontecem pelas portarias e/ou acessos às garagens. Isso significa que, por mais perfeito que seja o sistema de segurança eletrônica, a Portaria Remota ainda é a solução mais eficiente em termos de segurança e redução de custos.
SERVIÇOS EFICIENTES COM TOTAL GARANTIA
Com profissionais experientes utilizando os processos e as boas práticas orientadas pelo PMI (Project Management Institute) buscamos maximizar os resultados, buscando o equilíbrio entre Qualidade, Prazo e Custo do projeto, formando, assim, a base para o melhor custo benefício do mercado.
Garantimos total qualidade nos serviços prestados, desde a implantação do sistema até o monitoramento mensal, trazendo comodidade, segurança e economia de recursos técnicos e financeiro.
QUER SABER MAIS SOBRE PORTARIA REMOTA
Para saber mais sobre Portaria Remota e ficar bem informado sobre conceitos, metodologias e boas práticas para condomínios, veja os nossos artigos abaixo:
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